Pour bien comprendre et utiliser ce document, il est important d’avoir compris le fonctionnement des API d’intentPlatform. L’utilisation de ce document intervient une fois avoir lu et compris la documentation en ligne .
- Etablir les schémas de process des scénarios d’intervention
- Se baser sur les diagrammes de séquence du document et identifier les étapes en plus ou en moins que je gère dans mon outil.
- indiquer l'enchaînement des statuts pour une intervention optimale, une annulation, etc.
- Réaliser un mapping des champs de mon SI avec les champs de l’API d’Intent.
- Réaliser un mapping des évènements des interventions présents dans mon SI avec les possibilités offertes par l’API d’Intent.
Je dois être en capacité de gérer une correspondance des références patrimoine de mon client. Les gestionnaires immobiliers maîtrisent de plus en plus leur propre référentiel de patrimoine (bâtiment, équipements). Le gestionnaire immobilier attend que vos données soient publiées sur son référentiel de patrimoine.
Pour partager des données entre plusieurs acteurs, la modélisation d’un contrat est nécessaire sur intentPlatform. Nous créerons un contrat par triptique Gestionnaire immobilier - Bureau de contrôle - Prestataire de maintenance
Des prestations de service (serviceCode) peuvent être définies, permettant l’identification des prestations. Les prestations de services sont associées au contrat. Des SLA (Convention de Niveau de Service) peuvent être définis pour chaque type de prestation, afin de modéliser les engagements pris par le partenaire.
Afin de garantir un connecteur générique avec intentPlatform pour l’ensemble de ses clients, le prestataire doit transmettre ses propres codes de prestations (serviceCode).
intentPlatform met à disposition un mécanisme de mapping et de regroupement des codes de prestation afin que le gestionnaire puisse rassembler les codes de prestation de son prestataire parmi son catalogue.
Lors de la phase de cadrage du développement, il est important que le prestataire dialogue avec son client gestionnaire pour s’assurer que les codes de prestations transmis vont permettre un regroupement par le gestionnaire.