Check-list

La check-list vous permet d'identifier l'ensemble des actions à savoir traiter pour correctement réaliser le scénario de la demande d'intervention via intentPlatform.

 ⁠⁠Demande d'intervention⁠ 
J'utilise la référence du demandeur
Je récupère une demande avec un serviceCode inconnu
Je suis en capacité de re-qualifier une intervention suite à sa réception

Récupération de la demande d'intervention  ⁠⁠Webhook⁠  et/ou  ⁠⁠Polling⁠ 
  • Webhook:
Je récupère une demande via un appel operation_url : GET /operations/{reference}
Je met en place un système polling en back-up
Je sais récupérer et traiter l'annulation de la demande par le client
  • Polling:
Je récupère une demande via un appel GET sur l'API Operations v2
Je récupère et traite l'annulation de la demande par le client

Je transmets un accusé de réception de la demande

 ⁠⁠Traitement de la demande d'intervention⁠ 
Je transmets le déroulé des étapes du traitement de la demande d'intervention

 ⁠⁠Récupération des pièces jointes⁠ 
  • Je récupère les pièces jointes:
documents (pdf, xlsx, etc.)
photos

 ⁠⁠Cas particuliers⁠ 
Je sais traité le cas d'une demande sur un patrimoine inconnu
Je sais traité le cas d'une demande hors contrat