Check-list

La check-list vous permet d'identifier l'ensemble des actions à savoir traiter pour correctement réaliser le scénario de la demande d'intervention via intentPlatform.

J'utilise la référence du demandeur
Je récupère une demande avec un serviceCode inconnu
Je suis en capacité de re-qualifier une intervention suite à sa réception

Récupération de la demande d'intervention ⁠⁠Polling⁠  et  ⁠⁠Webhook⁠  :
  • Polling :
J'ai mis en place un système de polling orchestré
Je récupère une demande via un appel GET sur l'API Operations v2
  • Webhooks :
Je récupère une demande via un appel operation_url : GET /operations/{reference}
Si plusieurs demandes sont transmises dans le même webhook, je récupère bien toutes les demandes.
  • Général
Je récupère et traite l'annulation de la demande par le client
Je transmets un accusé de réception de la demande

Je transmets le déroulé des étapes du traitement de la demande d'intervention

  • Je récupère les pièces jointes:
documents (pdf, xlsx, etc.)
photos

Je sais traité le cas d'une demande sur un patrimoine inconnu
Je sais traité le cas d'une demande hors contrat