Besoin d'un bon de commande suite à une intervention

La solution technique expliquée dans le document est temporaire. Un scénario d'intégration plus complet est en cours de construction.
ScénarioEn tant que prestataire, suite à une intervention (dépannage, préventive, etc.), j'ai besoin d'un bon de commande pour résoudre un problème identifié lors de mon intervention initiale. J'informe mon client de la nécessité de recevoir un bon de commande pour résoudre le problème qui est hors forfait.
Modalités d'envoi des donnéesPartie fonctionnellePour assurer un bon traitement sur intentPlatform, le prestataire doit publier un log "hold / quote_request" avant de clôturer son intervention.
Via le log "hold / quote_request", le prestataire indique au gestionnaire immobilier la nécessité d'avoir un bon de commande pour résoudre le problème. Le gestionnaire immobilier pourra ainsi lancer une action de son côté pour éditer un bon de commande et le transmettre au prestataire.
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Le prestataire indique dans la description du log "hold / quote_request" les informations nécessaires pour l'édition d'un bon de commande.
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Le prestataire doit bien clôturer/annuler l'intervention, avec le motif adéquat (clôture, annulation, etc.), pour que les délais de son intervention soit correctement pris en compte.
Partie technique﻿ API Operations v2 ﻿
Au préalable, le prestataire a publié les étapes suivantes du déroulé de son intervention:
Création d'intervention - Accusé de réception (open / acknowledged)
Planification (open / planned)
Début d'intervention (pending / start)
Fin d'intervention (pending / end)
Mise en pause de l'intervention pour indiquer le besoin d'un bon de commandePOST  https://apisandbox.hubintent.com/api/operations/v2/interventions/logs ﻿
{
  "reference": "INTER-05062023",
  "description": "Besoin d'un bon de commande - 4 vannes de chauffage défaillantes. A remplacer",
  "contractReference": "contract_intentplatform",
  "status": "hold",
  "event": "quote_request",
  "eventDate": "2020-03-06T15:35:00",
  "logDate": "2020-03-06T15:35:00",
  "serviceCode": "P902",
  "location": {
    "assetReference": "LOGEMENT_002"
    },
  "workType": "corrective"
}
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Clôture de l'interventionPOST  https://apisandbox.hubintent.com/api/operations/v2/interventions/logs ﻿
{
  "reference": "INTER-05062023",
  "description": "Chauffage de nouveau opérationnel ! Remise en service du chauffage pour le locataire. Pb au niveau de la vanne d’arrivée. Prévoir un changement du matérielle dans l’année.",
  "contractReference": "contract_intentplatform",
  "status": "closed",
  "event": "done",
  "eventDate": "2020-03-06T15:36:00",
  "logDate": "2020-03-06T15:36:00",
  "serviceCode": "P902",
  "location": {
    "assetReference": "LOGEMENT_002"
  },
  "workType": "corrective",
  "criticalLevel": 3,
  "visitAttempt": 1,
  "equipmentWorkingOrder": "operational",
  "equipmentStatus": "ok",
  "occupantSignature": "ok"
}
Rendu visuel﻿
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